Definitionen
Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
"Sie" und"Ihr" bedeutet die Person, deren Name in der Buchungsbestätigung als Gruppenleiter erscheint, aber diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle anderen Personen in der Gruppe (einschließlich aller Personen, die zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt oder ersetzt werden);
"wir","uns" und"unser" bedeutet Eastside Cottages, von Eastside Cottages, Penicuik, Midlothian, EH26 9LN
"Eastside Farm" bezeichnet den Bauernhof, auf dem sich Eastside Cottages befindet. Es handelt sich um eine arbeitende Schaffarm.
"Buchung" bezeichnet den unten beschriebenen Prozess in Bezug auf die Buchung unserer Unterkunft, der zum Abschluss eines Buchungsvertrags führt;
"Buchungsvertrag" bezeichnet die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns gemäß diesen Geschäftsbedingungen und allen anderen Bedingungen, die wir Ihnen vor Ihrer Buchung mitgeteilt haben, und die in Kraft tritt, sobald eine Buchung gemäß Absatz 2.1 bestätigt wurde;
"Urlaub" bezeichnet Ihren Aufenthalt bei uns in der von Ihnen gebuchten Unterkunft
"Objekt" oder"Unterkunft" bezeichnet das Objekt oder die Objekte, für die eine Buchung vorgenommen wird
"Höhere Gewalt" bedeutet jedes Ereignis oder jeden Umstand, der außerhalb unserer Kontrolle liegt. Zu solchen Ereignissen zählen unter anderem (aber nicht ausschließlich) Krieg, Aufruhr, Unruhen, terroristische Aktivitäten, Arbeitskämpfe, Natur- oder Nuklearkatastrophen, ungünstige Wetterbedingungen, Feuer und alle ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unabhängig davon, ob sie tatsächlich eintreten oder drohen.
1. Vertrag
1.1
Dieser Vertrag wird auf der Grundlage geschlossen, dass die Immobilie von Ihnen für einen Urlaub bewohnt werden soll, und Sie erkennen an, dass bei dessen Beendigung kein gesetzlich vorgeschriebenes Zeitmietverhältnis entstehen wird.
1.2
Buchungen von Personen unter 18 Jahren können nicht akzeptiert werden.
1.3
Haustiere, die Sie mitnehmen möchten, müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und von uns gemäß Absatz 12 überprüft und genehmigt werden.
1.4
Buchungen werden erst nach Erhalt der Anzahlung bestätigt, siehe Absatz 2.
1.5
Sobald eine Buchung bestätigt ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, finden Sie in Absatz 8 Einzelheiten zu den geltenden Bedingungen. Auch wenn wir nicht dazu verpflichtet sind, können wir unter bestimmten Umständen auf Ihren Wunsch hin geringfügige Änderungen an den Buchungen vornehmen. Unter diesen Umständen erheben wir eine Verwaltungsgebühr von £40.
2. Hinterlegen Sie
2.1
Eine Anzahlung in Höhe von 1/2 des Reisepreises ("Anzahlung") ist erforderlich, um die Buchung zu bestätigen. Mit dem Eingang der Anzahlung bei uns ist Ihre Buchung bestätigt. Durch die Zahlung der Anzahlung an uns bestätigen Sie, dass Sie mit den Bedingungen des Buchungsvertrags einverstanden sind.
3. Ausgleichszahlung
3.1
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, sind Sie für die vollen Kosten des Urlaubs (abzüglich einer bereits bei uns eingegangenen Anzahlung) verantwortlich (im Folgenden als "Restbetrag" bezeichnet).
3.2
Der Restbetrag ist spätestens vier Wochen vor Ihrer Ankunft zu zahlen.
3.3
Bei Buchungen, die weniger als einen Monat vor Ihrer Ankunft getätigt werden, muss der gesamte Reisepreis zum Zeitpunkt der Buchung gezahlt werden.
3.4
Wir behalten uns das Recht vor, eine von Ihnen gebuchte Unterkunft neu zu vermieten, wenn Sie mit der Zahlung mehr als 7 Tage im Rückstand sind. Sollten wir nicht in der Lage sein, die von Ihnen gebuchte Unterkunft weiterzuvermieten, bleiben Sie für den ausstehenden Betrag haftbar, vorbehaltlich Absatz 8.
4. Versicherung
4.1
Wir empfehlen dringend, bei der Buchung eine entsprechende Reiseversicherung abzuschließen, auch wenn die Zahlung in voller Höhe erfolgt ist.
5. Unsere Verantwortung
5.1
Wir sind für die Bereitstellung der Unterkunft verantwortlich.
5.2
Wir übernehmen keine Verantwortung für Personenschäden, Tod, Verlust oder Beschädigung von persönlichem Eigentum (oder für andere Angelegenheiten, auf die wir keinen Einfluss haben), die entstehen können, außer in dem Maße, wie sie durch unsere Fahrlässigkeit verursacht werden.
6. Ihre Verantwortlichkeiten
6.1
Sie sind verpflichtet, die Immobilie und alle Möbel, Einrichtungsgegenstände und Gegenstände in, auf oder an der Immobilie in demselben Zustand zu halten wie bei Antritt des Urlaubs.
6.2
Sie sind verpflichtet, das Mietobjekt in demselben Zustand der Sauberkeit und allgemeinen Ordnung zu verlassen, in dem Sie es vorgefunden haben.
6.3
Sie sind verpflichtet, uns die Kosten für alle Schäden oder Brüche, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind, zu melden und zu bezahlen.
6.4
Sie sind verpflichtet, uns die Kosten für eine zusätzliche Reinigung zu erstatten, die wir für notwendig erachten, weil Sie das Mietobjekt nicht in demselben Zustand der Sauberkeit und allgemeinen Ordnung hinterlassen haben, in dem es vorgefunden wurde.
6.5
Der Zugang zu den Grundstücken, die die Cottages umgeben, erfolgt in Übereinstimmung mit dem Scottish Outdoor Access Code. Sie können ihn hier vollständig lesen: www.outdooraccess-scotland.scot.
6.6
Sie dürfen nichts unternehmen, was eine Versicherung für die Immobilie ganz oder teilweise unwirksam machen oder die Versicherungsprämie erhöhen könnte.
6.7
Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, wenn Sie gegen unsere Aufforderung verstoßen haben, die Wohnung rauchfrei zu halten, wie in Absatz 13 beschrieben.
6.8
Sie akzeptieren, dass die Zufahrtsstraßen zu den Grundstücken nicht geteert sind und dass Sie entsprechend den Straßen- und Witterungsbedingungen fahren müssen.
6.9
Ihr Recht, die Immobilie zu bewohnen, kann ohne Entschädigung verwirkt werden, wenn:
6.9.1
mehr Personen oder Haustiere als zum Zeitpunkt des Buchungsantrags angegeben versuchen, die Unterkunft zu belegen, wie in den Paragraphen 11 und 12 beschrieben;
6.9.2
Sie erlauben, dass Übernachtungsgäste ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis beherbergt werden;
6.9.3
Sie führen irgendwelche Aktivitäten durch, die illegal sind (ob strafbar oder nicht) oder unangemessene Schäden, Lärm, Verhaltensweisen, Unannehmlichkeiten oder Störungen verursachen können;
6.9.4
Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe rauchen innerhalb des Hauses.
8. Stornierungen
8.1
Falls Sie Ihre Buchung stornieren müssen, müssen Sie uns so schnell wie möglich darüber informieren.
8.2
Wenn der Zeitraum zwischen dem Eingang Ihrer Stornierungsmitteilung und dem Beginn Ihrer Buchung mindestens 1 Woche beträgt, werden wir versuchen, die Unterkunft für den Zeitraum der Buchung neu zu vermieten. Wenn dies gelingt, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen zurück (abzüglich einer Verwaltungsgebühr von £40 pro Buchung - oder pro Woche im Falle einer Buchung, die sich über mehrere Wochen erstreckt).
8.3
Beträgt der Zeitraum zwischen dem Eingang Ihrer Stornierungsmitteilung und dem Beginn Ihrer Buchung weniger als 1 Woche oder sind wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage, die Unterkunft weiterzuvermieten, erfolgt keine Erstattung und Sie haften weiterhin für den ausstehenden Betrag.
8.4
Wenn eine Erstattung fällig ist, wird diese innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang des Restbetrags für die Wiedervermietung gezahlt.
9. Änderungen der Buchung
9.1
Änderungen an Ihrer Buchung liegen in unserem Ermessen.
9.2
Jede Änderung Ihrer Buchung kann nach unserem Ermessen als Stornierung behandelt werden. Wenn dies der Fall ist, gelten die Bestimmungen von Absatz 8.
9.3
Wenn das Datum oder das Objekt Ihrer Buchung auf Ihren Wunsch hin geändert wird, müssen Sie die Preisdifferenz selbst tragen.
9.4
Es erfolgt keine Erstattung, wenn die neue Buchung zu einem niedrigeren Preis erfolgt.
9.5
Sie können Ihre Buchung nur einmal innerhalb der nächsten 12 Monate auf ein anderes Datum verschieben, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
10. Zeitraum der Anmietung
10.1
Alle Mietzeiten beginnen um 16.00 Uhr am Anreisetag und enden um 10.00 Uhr am Abreisetag, sofern nicht anders vereinbart.
11. Kapazität des Ferienhauses
11.1
Die Anzahl der Besucher, die die Unterkunft bewohnen, darf die angegebene Höchstzahl nicht überschreiten:
- Gehöft: 4 Personen
- Nebengebäude: 4 Personen
- Holzschuppen: 2 Personen
- Wagenschuppen: 2 Personen
- Waschhaus: 2 Personen
12. Haustiere
12.1
Andere Haustiere als Hunde sind ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis, die wir Ihnen vor Ihrer Buchung mitteilen können, nicht erlaubt.
12.2
Vorbehaltlich 12.6 sind Hunde in den Häusern Woodshed, Cartshed und Wash House nicht gestattet.
12.3
Jeder Hund, den Sie in Ihren Urlaub mitnehmen möchten, muss uns zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage mitgeteilt werden, und eine Buchung wird erst dann bestätigt, wenn wir ausdrücklich zugestimmt haben, dass der/die Hund(e) Sie in Ihren Urlaub begleiten.
12.4
Wenn Sie einen oder mehrere Hunde in Ihren Urlaub mitbringen, wird eine zusätzliche Gebühr von £10,00 pro Hund und Nacht erhoben (bis zu einem Maximum von 2 Hunden).
12.5
Wenn Sie die vereinbarte Anzahl von Hunden überschreiten oder ein Hund nicht der Größe oder Rasse entspricht, die uns vor der Buchung mitgeteilt wurde, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zum Haus zu verweigern und/oder Sie aufzufordern, das Haus vor Ablauf des Buchungszeitraums zu verlassen.
12.6
Registrierte Begleithunde sind in allen Immobilien erlaubt.
12.7
Wir können nicht garantieren, dass eine Immobilie vor Ihrem Aufenthalt frei von Haustieren war und übernehmen keine Verantwortung für daraus resultierende Allergieprobleme.
12.8
Darüber hinaus gelten die folgenden Bedingungen:
12.8.1
Hunde sind nicht auf Sofas, Betten oder anderen Möbeln erlaubt.
12.8.2
Hundebetten werden nicht zur Verfügung gestellt.
12.8.3
Hunde dürfen zu keiner Zeit in oder auf dem Grundstück oder anderswo allein gelassen werden.
12.8.4
Hunde müssen frei von Parasiten und Flöhen sein, bevor sie das Anwesen bewohnen. Andernfalls können nachträgliche Gebühren anfallen.
12.8.5
Hunde müssen immer an der Leine geführt werden.
12.8.6
Sie haften für alle Schäden, die Ihr Hund verursacht, sowie für jeden zusätzlichen Reinigungsaufwand.
13. Rauchen
13.1
Das Rauchen ist in allen Immobilien verboten.
13.2
Das Rauchen ist im Freien erlaubt. Wir bitten Sie jedoch, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und dafür zu sorgen, dass der Rauch nicht in die Unterkunft zurückweht.
13.3
Zigarettenstummel müssen vollständig gelöscht und sicher in einem Abfallbehälter entsorgt werden.
14. Parken
14.1
Das Parken ist auf ein Auto pro Cottage beschränkt, es sei denn, wir haben bei der Buchung etwas anderes vereinbart.
14.2
Die Autos dürfen nur auf den zugewiesenen Parkplätzen abgestellt werden.
14.3
Das Parken von Autos erfolgt auf eigene Gefahr.
14.4
Wenn Sie weitere Autos oder einen anderen Fahrzeugtyp mitbringen möchten, ist dies nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung möglich.
15. Holzschuppen Whirlpool
15.1
Wenn Sie auf dem Grundstück Woodshed wohnen, können Sie gerne den holzbefeuerten Whirlpool benutzen.
15.2
Gäste, die in anderen Häusern wohnen, dürfen den Whirlpool nicht benutzen.
15.3
Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Whirlpool anzuzünden, zu schüren und zu beaufsichtigen, während das Feuer brennt. Schriftliche Anweisungen werden Ihnen zur Verfügung gestellt.
15.4
Die Gäste sollten sich darüber im Klaren sein, dass der Whirlpool-Ofen und der Schornstein heiß werden und dass sie für ihre eigene Sicherheit im und um den Whirlpool verantwortlich sind. Gäste mit gesundheitlichen Problemen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Erkrankungen, die eine Empfindlichkeit gegenüber hohen Temperaturen, offenen Wunden, Schürfwunden oder Schnitten verursachen, sollten den Whirlpool nicht benutzen.
15.5
Die Verfügbarkeit des Whirlpools ist wetterabhängig. Von Zeit zu Zeit wird der Whirlpool nicht verfügbar sein, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) während starker Winde, starker Niederschläge und elektrischer Stürme.
15.6
Die Nutzung des Whirlpools ist nicht garantiert. Sollte der Whirlpool aus irgendeinem Grund nicht zur Verfügung stehen, erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Übernachtungskosten.
16. Eastside Dampf-Sauna-Jurte
16.1
Wenn Sie im Steading, Byre, Cartshed oder Wash House übernachten, können Sie gerne die holzbefeuerte Dampfsauna benutzen.
16.2
Gäste, die im Woodshed wohnen, dürfen die Sauna nicht benutzen (da sie sich auf der anderen Seite des Tals befindet und ihnen stattdessen ein Whirlpool zur Verfügung steht).
16.3
Gäste, die im Steading, Byre, Cartshed oder Wash House wohnen, erhalten pro Buchung eine zusätzliche private Sitzung in der Dampfsauna, die bei der Ankunft in Eastside gebucht werden muss. Die Öffnungszeiten und Tage sind auf dem verwendeten Buchungssystem angegeben und können sich je nach Verfügbarkeit ändern. Eine zusätzliche Sitzung pro Woche kann gegen einen Aufpreis gebucht werden.
16.4
Es liegt in der Verantwortung der Gäste, den Saunaofen während ihres Zeitfensters zu schüren und zu beaufsichtigen.
16.5
Die Gäste sollten sich bewusst sein, dass der Ofen und der Schornstein heiß werden und dass sie für ihre eigene Sicherheit in und um die Sauna verantwortlich sind. Gäste, die aus gesundheitlichen Gründen empfindlich auf hohe Temperaturen oder Feuchtigkeit reagieren, sollten die Sauna nicht buchen oder benutzen. Schriftliche Anweisungen werden zu Ihrer Unterstützung bereitgestellt.
16.6
Die Gäste sollten sich bewusst sein, dass die Beleuchtung in und um die Sauna absichtlich gedämpft ist, um die Atmosphäre und das Erlebnis zu verbessern. Seien Sie daher vorsichtig, wenn Sie sich in und um die Sauna bewegen. Es liegt in Ihrem Ermessen, ob Sie diese Beleuchtung durch eine Taschenlampe ergänzen möchten.
16.7
Die Verfügbarkeit der Sauna ist wetterabhängig. Von Zeit zu Zeit wird die Sauna nicht zur Verfügung stehen, unter anderem (aber nicht ausschließlich) bei sehr starkem Wind, starkem Niederschlag und Gewitterstürmen.
16.8
Die Nutzung der Sauna ist nicht garantiert. Sollte die Sauna aus irgendeinem Grund nicht zur Verfügung stehen, erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Übernachtungskosten.
17. Recht auf Einreise
17.1
Während der Belegung des Ferienhauses ist uns der Zutritt zum Haus jederzeit zu gestatten.
18. Höhere Gewalt
18.1
Wir sind nicht verpflichtet, Zahlungen für Buchungen zu erstatten, die aufgrund von höherer Gewalt storniert wurden.
19. Reklamationen
19.1
Beschwerden sollten uns so schnell wie möglich zur Kenntnis gebracht werden. Es ist wichtig, dass dies geschieht, während Sie sich noch in der Wohnung aufhalten, damit gegebenenfalls eine Untersuchung vor Ort durchgeführt und gegebenenfalls Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können.
19.2
Unter keinen Umständen wird eine Entschädigung für Beschwerden in Betracht gezogen, die nach Beendigung des Urlaubs vorgebracht werden, wenn die Gelegenheit zur Untersuchung und Abhilfe verstrichen ist oder uns anderweitig verwehrt wurde.
20. Legal
20.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schottischem Recht, und alle Rechtsansprüche unterliegen der Gerichtsbarkeit schottischer Gerichte.